Servicios y Pólizas de Mantenimiento

ASEMI se encarga de analizar los procesos de su empresa y asesorarle sobre cómo optimizar los recursos actuales, así como sugerir nuevas implementaciones que representen una mejora a la operación, dentro de los servicios incluidos en la póliza de mantenimiento se encuentran:

 

• Asesoría en relación con el manejo de los diferentes componentes de la red.
• Soporte y mantenimiento a los equipos (hardware): revisión, análisis, optimización, y limpieza.
• Soporte y mantenimiento a las aplicaciones (software):

• Asistencia técnica presencial, telefónica, whatsApp, email y conexión remota a los equipos.
• Soporte correctivo en todo tipo de fallas de Software y Hardware.
• Gestión de Garantías: manejamos las interacciones con los diferentes proveedores de hardware y software, con lo cual se logra un mejor control y una mayor eficiencia en la administración de los diferentes contratos.

Servicios y Pólizas de Mantenimiento

Nuestro servicio de Soporte Técnico Administrado está diseñado para a aquellos clientes que requieran soporte técnico esporádico (cuentan con poca infraestructura de TI), solicitando apoyo de nuestros especialistas para resolver cualquier inconveniente que se presente, tanto en los equipos (hardware) como en las aplicaciones (software).

Servicios y Pólizas de Mantenimiento

Contamos con los mejores especialistas y herramientas para resolver prácticamente cualquier problema a través de nuestro soporte remoto, siguiendo las mejores prácticas para la detección y resolución de problemas.

Servicios y Pólizas de Mantenimiento

• Asesoría en relación con el manejo de los diferentes componentes de la red.
• Soporte y mantenimiento a los equipos (hardware): revisión, análisis, optimización, y limpieza.
• Soporte y mantenimiento a las aplicaciones (software):

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Servicio de Red (voz y datos)

Nuestro servicio de Soporte Técnico Administrado está diseñado para a aquellos clientes que requieran soporte técnico esporádico (cuentan con poca infraestructura de TI), solicitando apoyo de nuestros especialistas para resolver cualquier inconveniente que se presente, tanto en los equipos (hardware) como en las aplicaciones (software).

Conexión vía remota (Internet)

Configuración y puesta a punto

Análisis y Diagnósticos

ASEMI se encarga de analizar los procesos de su empresa y asesorarle sobre cómo optimizar los recursos actuales, así como sugerir nuevas implementaciones que representen una mejora a la operación, dentro de los servicios incluidos en la póliza de mantenimiento se encuentran:

 

  • Hardware
    • Servidores (donde en el proceso de análisis y diagnóstico damos a conocer: cantidad, marcas, modelos, características, Funciones, software y aplicaciones instaladas).
    • Estaciones de Trabajo (donde en el proceso de análisis y diagnóstico damos a conocer: cantidad, marcas, modelos, características, Funciones, software y aplicaciones instaladas).

Análisis del Rendimiento y Utilización vs Función y Carga de Trabajo.

  • Redes
    • Tipos de Redes y conectividad existente (alámbricas e inalámbricas).
    • Dispositivos como routers, switches, Access Point, firewalls
    • Cableado
    • Sistema Operativo
    • Dispositivos de respaldo de datos

 

  • Equipamiento de para seguridad física y lógica (cámaras de videovigilancia, grabadores, firewalls, antivirus)
  • Software y aplicaciones adquiridas:
    • Sistemas Operativos.
    • Bases de Datos.
    • Utilitarios
    • Licencias (número, status, compradas, Instaladas).
    • Software y Sistemas Propios.

 

  • Evaluación de los Sistemas
    • Evaluación de los diferentes sistemas en operación (flujo de información, procedimientos, documentación, redundancia, organización de archivos, controles, utilización de los sistemas).

Contacto

Teléfono: 555732 8340
gov@asemi.com.mx
Calzada Ignacio Zaragoza, Santa Martha Acatitla, 09310, CDMX